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市場調查報告的書寫要求
作者：周正祥 日期：2009-4-15 字體：[大] [中] [小]
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了解了市場調查報告的格式及其構成后，接下來便是落筆撰寫市場調查報告了。盡管每個人都有自己的書寫風格，不同調查者提交的報告不可避免地會因其性格、能力、經歷的差異而有所不同。但是，從嚴格意義上講，市場調查報告的書寫與其他題材的書寫相比，有著明顯不同的要求。具體地講，這些特殊的要求包括考慮讀者、想著調查目標、保持客觀、有選擇性、簡單明了、避免技術術語和插入視覺幫助等。
⑴考慮讀者。調查報告不是為調查者自己寫的，而是為做決策的人寫的。所以牢牢記住讀者的文化層次、知識結構和地位身份等對于報告書寫來說是很重要的。可以這樣說，報告的讀者在很大程度上決定了報告是技術性的，還是大眾化的，或者兩者兼而有之。一般地說，企業經理往往對調查設計和方法的詳細報告不感興趣，他們更關注調查的結果和結論。因此，如果他們是主要讀者，那么報告應寫成大眾化為宜。
⑵想著市場調查目標。每項市場調查活動都有明確的目標。因此，報告的書寫必須按能使市場調查目標完成的方式來陳述搜集的數據、得出的結論和提出的建議。例如，市場調查目標是調查某種飲料的某地區的市場占有率，那么，報告中應提供該地區某一時期的飲料消費總量及該種飲料在這期間的銷量等有關信息。
⑶保持客觀。市場調查的結果來自于對從市場上收集的大量數據的分析整理，它具有較強的客觀性。如果遇到調查者的調查結果與其委托人的判斷相矛盾，市場調查報告的書寫還應堅持以事實為依據，提供客觀的調查結果。例如，廣告經理對某項促銷活動（如做電視廣告）持肯定態度，但調查表明這一活動效果不明顯。此時，市場調查者的態度不應受經理影響，應堅持書寫客觀的報告。
⑷有選擇性。一項調查活動往往會收集到許多信息，市場調查報告不可能也沒有必要將所有信息包括進去。有時過于冗長的報告反而掩蓋或淡化了重要的信息。市場調查者應對收集到的信息加以判斷和選擇，把那些最切題又有說服力的信息寫進報告中去。
⑸書寫明了。市場調查報告不象散文詩歌，它不需要更多的想象，不要作者賣弄文筆，只求對客觀事實簡單明確地陳述。因此，市場調查報告的書寫必須保持段落簡短，每段只講一點，且盡量避免不應有的長句，做到語句通順。最好找一些不熟悉此項市場調查活動的人來閱讀報告，并征求他們的意見加以修改。
⑹避免技術術語。市場報告書寫必須考慮讀者的文化層次和知識結構。讀者不熟悉的有關術語應盡力避免，尤其是大眾化的報告，更要做到通俗易懂。如果報告中確有必要出現一些技術術語，那也要設法加以簡單描述或解釋。
⑺插入視覺幫助。越來越多的市場調查報告運用圖表和表格等形式來表達有關資料，這是為了克服文字表達的蒼白和繁瑣，也是為了吸引讀者和便于理解。報告中插入這些視覺幫助，不僅對市場調查結果的理解有幫助作用；同時，它對正文的內容也是一個很有力的補充。其它的視覺幫助還有黑體字、下劃線等。